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如果您是OceanBackup数据备份软件的用户,您将免费获得由我们数腾软件科技公司提供的技术支持服务,技术支持范围是您在使用OceanBackup备份软件过程中遇到的与软件相关的问题,我们将给予您满意的答复,您可以通过给电话、电子邮件、即时聊天工具获得我们的远程技术支持服务。我们将根据用户的情况决定是否需要上门服务。
技术支持方式
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数腾软件提供7*24小时产品热线,用户拨打热线后,我们的工作人员将在第一时间内给于解答。关于软件使用过程中出现的一般问题,由代理商的技术工程师帮助解决。关于软件使用过程中的重大问题,而代理商无法解决的,由数腾科技的专业技术人员现场解决。
技术支持热线:021-51693321
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数腾科技欢迎用户使用邮件的形式与我们联系,我们将在收到邮件的24以内对用户提出的问题以邮件的形式做出解答。对于一些问题比较复杂的问题,我们将会主动与用户电话联系。
邮件支持:ww#oceanbackup.com 将#改为@ |
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数腾科技在工作时间内开通了即时在线咨询平台,用户对于软件产品的一切问题都可以通过这个平台与我们交流,我们将根据情况在第一时间内给与满意解答。并且数腾科技热烈欢迎用户将一些好的想法提出给我们我们对于用户的一切合理想法和建议都会做出慎重考虑。用户的想法就是我们的想法。
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